Отзывы о Котопёс, Зоомагазин в Кемерово

Здравствуйте! Приходим в магазин "Котопес" по пр-ту Шахтеров 68 со дня открытия, и не разу не наткнулись на грубость или невнимание. Всегда внимательные продавцы, всегда подскажут и помогут в выборе. Если чего то нет всегда скажут когда подойти или найдут аналог. Девочки всегда добродушные и улыбчивые, спасибо им за внимание. Не очень то верится в хамство так как за все время никогда с этим не сталкивалась. И что это за выражение "собаки на кассах" ну можно было как то по другому написать. Сдаётся мне с каким настроем пришли то и нашли. Жаль что из малейшего пустяка раздувается не понятно какое происшествие и оговариваются наши девчонки которые и так с нами возятся то одно на покажите то другое найдите. Спасибо что вы есть у нас!

Добрый день, очень надеюсь, что руководители компании обратят внимание на мой отзыв.
30. 11. 15 в 14. 20 по пр. Шахтеров 68, я приехала за покупками и обратилась с просьбой выдать мне вашу бонусную карту, т. к заполнила анкету еще несколько недель назад, но карту так и не получила. От кассира сразу получила отказ в грубой форме и без малейших извинений: "карт нет". На что я спросила: "а скидку мне сделаете?" Ответ такой же и так же грубо! Я ей объясняю: "ну ведь это вы мне не можете выдать карту, а не я ее не беру у вас, тогда запишите мой номер телефона и позвоните, когда будут карты". Ответ в еще более грубой форме - не надо мне ваш телефон!
Я попросила номер телефона, с кем я могу пообщаться по этому вопросу, мне дали номер 900-666 Анастасия, на который так никто и не отвечает! Поэтому Вы это читаете.
Уважаемые собственники, я покупаю сушку и консервы для мей-куна только премиум класса, мне было бы приятно иметь Вашу карту. Не все хамки на ваших кассах, но объясните продавцам, что общение с клиентом, со слова "нет" начинать нельзя! И что есть элементарное "извините", которым надо пользоваться при малейшем возражении клиента. Зачем Вам собаки на кассах? Надеюсь на обратную связь.